维修流程
一、保修政策
军创公司竭诚为每个客户提供完善的售后服务保障，凡通过正规销售渠道购买军创公司产品，在保修期内享有军创提供的售后服务，其中：
PLC类产品提供自出厂之日起24个月的免费保修服务；
HMI类产品提供自出厂之日起18个月的免费保修服务。
二、保修条件
自出厂之日起保修期内，产品外观、机身条码完好，撕毁无效贴纸完整、未私自拆机、改动和维修，正常使用非人为因素造成的损坏。
三、返修注意事项
1、符合返修条件的产品，寄修前请于箱内注明您的公司名称、联系人、联系方式、产品故障现象等信息，有助于维修人员精准查找问题，加快维修进度；
2、请您于返修前自行备份程序参数，维修过程中可能会清除产品所有数据，避免造成不必要的损失；
3、关于返修运费：保修期内往返运费由双方各自承担；人为损坏维修、不维修原机返还、保修期外维修、保修期外测试正常的产品往返运费均由客户端自行承担。
4、维修品寄出后，请及时关注进度，若有疑问，请与军创商务部0592-7168796联系。
四、返修说明
1、维修周期：产品维修一般于5个工作日内完成；
2、维修费用：1）保修期内正常使用，出现性能故障的产品免费维修；2）保修期内人为损坏、或保修期外的维修板，将根据实际情况收取一定的元器件费用及人工检测费用。
3、维修产品质保说明：
针对军创公司维修更换的器件保修6个月，6个月内再次出现同样故障，免费维修。仅针对本次维修相关器件，其他未出现故障的器件不在本次保修范围之内。
维修申请
寄件时间
产品型号
维修地点
状态
暂无数据
军创（厦门）自动化科技有限公司
0592-7168796转8001 (商务) | 0592-7168796转8003 (技术)
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